والثام، ماساتشوستس
ستستفيد شركة الاتصالات الرائدة في ألاسكا من الشراكة المستمرة باستخدام منصة BSS/OSS الرائدة في مجالها
أعلنت اليوم Netcracker Technology أن GCI، أكبر مزود للاتصالات في ألاسكا، قد قامت بتوسيع شراكتها مع Netcracker لتحسين أنظمة إدارة العملاء والإيرادات والعمليات لديها كمشغل اتصالات. وستوفر هذه القدرات تجربة متفوقة للعملاء، وتقلل من التكاليف التشغيلية من خلال الخدمات المدارة، وتطرح الخدمات في السوق بسرعة أكبر من خلال عملية توفير وتجهيز آلية ومبسطة.
وستوفر Netcracker مجموعة متنوعة من الخدمات المُدارة المستضافة التي تغطي عمليات BSS/OSS المهمة للغاية لتسريع أهداف أعمال GCI. وسيستمر المشغل في الاستفادة من حل المشكلات بشكل أسرع وتحسين مدة معالجة الطلبات وانخفاض تكاليف المنصة بشكل كبير.
وعن ذلك، قال Sean Lambert، نائب رئيس تكنولوجيا التطبيقات في GCI: “كانت الشراكة مع Netcracker خطوة رئيسية في رحلة التحول في النظام والأعمال الذي بدأ قبل تسع سنوات مع برنامج Polaris. وسيعمل تعظيم شراكتنا مع Netcracker على تمكين GCI من التركيز على محركات السوق الرئيسية لتلبية احتياجات عملائنا لسنوات عديدة قادمة.”
وقال Rohit Aggarwal، المدير العام لشركة Netcracker: “تسرنا مواصلة رحلتنا مع GCI بينما تتخذ هذه الخطوة الحاسمة لتعزيز كفاءة أعمالها وتقديم المزيد من القيمة من أجل العملاء. إن حلولنا المتطورة في مجال دعم الأعمال (BSS) ودعم العمليات (OSS) تشكل تغييرًا جذريًا، ويغمرنا الحماس للتأكيد على قدرة GCI على تمكين التحولات الرقمية المهمة.”
