الشركات تلجأ إلى خيار التواصل عن بعد ضمن إجراءاتها المتّبعة للحدّ من تفشّي فيروس كورونا

Advertisements
شارك اصدقائك في :

أعلنت منصة ميت أب كول، المزود المحلي والوحيد المتخصص بتقديم خدمة الاجتماعات عبر الإنترنت في دولة الإمارات، عن زيادة في معدل الاستفسارات العالمية عن خدمات المنصة بنسبة 300% وزيادة معدل المشتركين الجدد في دولة الإمارات بنسبة 500% منذ تفشي فيروس كورونا المستجد (كوفيد- 19).

ومنذ مطلع عام 2020، شهدت خدمات ميت أب كول زيادة ثابتة في معدل الاستخدام من قبل عملائها الحاليين، لا سيما ممن يتعاملون بشكل مباشر مع عملاء أو موردين في الصين. وخلال الأسابيع الأربعة الماضية، ارتفع معدل الاستخدام الإجماليللعملاء بنسبة 40% على أساس أسبوعي.

ووفقاً لتصريحات المدير التنفيذي للمنصة، تواجه الشركات حول العالم تحديات تشغيلية وحالة من عدم الاستقرار الاقتصادي، ولتجاوز مثل هذه العقبات، سارعتالشركات الموجودة ضمن دولة الإمارات إلى استخدام تكنولوجيا الاتصال الشبكي.

وفي حوار حول كيفية استجابة عملاء الشركات الإماراتية للوضع الراهن وتأثيراته المستقبلية، قال سيمون موكسون، المؤسس والرئيس التنفيذي لمنصة ميت أب كول: “لا يعتبر العمل عن بعد مفهوماً جديداً، فبينما حافظت قطاعات الأعمال مثل المصارف والشركات القانونية على منظومة العمل المكتبية التقليدية، توجهت قطاعات مثل التكنولوجيا والتسويق والمبيعات نحو مساحات العمل المشتركة ومفهوم العمل عن بعد منذ فترة ليست قصيرة. ونظراً للوضع الراهن الذي يشهده العالم، شهدنا خلال الشهرين الماضيين زيادةً ملحوظة في الاستفسارات من قبل شركات أصبحت مدركة جيداً لضرورة التغيير والتكيف مع ثقافة العمل المعاصرة، حيث أصبح العالم أكثر توجهاً نحو مفهوم العمل عن بعد”.

ونوه موكسون إلى أن غياب ثقة أصحاب العمل ومديري الشركات بموظفيهم هي من أبرز الأسباب التي تقيد ساسيات العمل المرنة ومفهوم العمل عن بعد.وأشار استبيان أجرته شركة جارتنر إلى أن56% فقط من مديري الشركات يسمحون لموظفيهم بالعمل عن بعد بالرغم من وجود سياسات عمل مرنة تنتهجها الشركات. وينصح موكسون جميع الشركات بإعداد خطط طوارئ لجميع موظفيها وطمأنتهم بأنه مع التخطيط السليم والتوجيهات الواضحة والثقة المتبادلة يمكننا الارتقاء بمستوى وجودة عملنا وإنتاجنا.

وفي الدليل الأخير الصادر عن ميت أب كول تحت عنوان العمل عن بعد في حالات الطوارئ، تنصح المنصة الشركات بتحديد كل قسم ودور وظيفي بناءً على ضرورة حضور الموظفين إلى مكاتبهم في حال كان هناك أي تغييرات طارئة في عمليات الشركة، ما سيسمح لها بتطوير خطة اتصالات فعالة وصارمة. وحينها، يعد من الضروري إجراء تدقيق تقني للمخدمات البعيدة والحواسيب الشخصية والهواتف المحمولة لتجنب أي خروقات قد تحدث للبيانات.

وأضاف موكسون: “يتفاجأ العديد من عملائنا عند معرفتهم كمية العمل الذي يمكن إنجازه بدون الحاجة إلى حضور الفريق إلى نفس المكان في الوقت نفسه. وعلاوةً على ذلك، أكد الموظفون الذين يعملون عن بعد أن مستويات التوتر التي يشعرون فيها في مكان العمل تنخفض جداً، مما يساعدهم على الإنتاجية بشكل أكبر وأفضل. وأما في القطاعات التي يحتاج فيها الموظفون إلى قضاء فترات طويلة دون وجود ما يشتت انتباههم، مثل تحضير ملف ضخم على سبيل المثال، لاحظنا أنه عندما يتمتع الأشخاص بالسيطرة الكاملة على محيطهم، يصبحون أقل عرضةً لتشتيت انتباههم من قبل زملائهم، ما يساعدهم على تحقيق نتائج أفضل خلال الوقت المطلوب أو حتى في وقت أقل”.

وأظهر استبيان لـ جارتنز حول العمل عن بعد أن 64% من العاملين المشاركين كانوا سعيدين بالعمل عن بعد، وعندما يدخل الجيل التالي للألفية سوق بشكل كامل بحلول عام 2030، سيرتفع الطلب على العمل عن بعد بمعدل 30%. وتدعو المنصة الشركات إلى مواكبة موجة التغيير الحالية، واعتبارها فرصة قيمة لتحديد الثغرات في عملياتها الحالية وتعزيز إنتاجيتها وخدمة العملاء.

ومع أن فوائد العمل عن بعد تفوق تحدياته، يتمثل العائق الأكبر أمام مختلف القطاعات في الحفاظ على تواصل مستمر خلال سير العمل في بيئة عمل جديدة ينعدم فيها التفاعل المكتبي المعتاد.وللتغلب على هذا التحدي، يقترح موكسون تطبيق خطة اتصالات فعالة وموثوقة للاجتماعات الدورية الفردية والجماعية.

Advertisements

وتقدم ميت أب كول فترة استخدام تجريبية للمشتركين الجدد بخدمتها لمدة 30 يوماً تشمل برامج تدريب متخصصة لمساعدة الشركات على الاستفادة من خدمات المنصة وتطبيق سياسات للتواصل من أي مكان في أي وقت،في خطوةٍ منها لدعم الشركات التي تسعى للتكيف مع ثقافة العمل المعاصرة واختبار مفهوم العمل القائم على تقنيات الاتصال الحديثة.

 48 total views,  1 views today


شارك اصدقائك في :
Advertisements

لا تنس قراءة..

دبي، الإمارات العربية المتحدة، 08 أبريل 2020: أطلقت مؤسسة الإمارات للآداب، اللجنة المنظمة لمهرجان طيران الإمارات للآداب، هذا الأسبوع، المحتوى الرقمي الخاص بها والذي يتضمن سلسلة محدودة من جلسات النقاش التي جرى تنظيمها في دورة المهرجان 2020 حيث ستكون هذه السلسلة متوفرة للجميع حول العالم. ويمكن الوصول إلى المحتوى اعتباراً من اليوم (الثلاثاء 7 أبريل 2020)، حيث ستبدأ المؤسسة بعرض المحتوى المتنوع بشكل أسبوعي. يضم المحتوى لهذا الأسبوع جلسة مع اثنين من أعظم المستكشفين في العالم، هما المستكشف السير رانولف فينيس ومتسلق الجبال السير كريس بونينغتون، لمناقشة مغامراتهم الاستثنائية ضمن حلقة نقاش في المهرجان. لمشاهدة الجلسات ومواكبة أحدث المنشورات على المنصة الإلكترونية للمهرجان، يرجى الإشتراك في قناة مهرجان طيران الإمارات للآداب على “يوتيوب”، ومتابعة مهرجان طيران الإمارات للآداب عبر وسائل التواصل الاجتماعي. لتسجيل الاشتراك يرجى زيارة الموقع elfdubai.org . والجدير بالذكر، أن مهرجان طيران الإمارات للآداب شهد في دورته الثانية عشر مشاركة من أشهر الأدباء، من ضمنهم جين غودال، جو نيسبو، السير رانولف فينيس، السير كريس بونينغتون، تياري جونز، فاطمة بوتو، وجوخة الحارثي، والذين اجتمعوا خلال المهرجان بهدف الإجابة على أسئلة الجمهور المتنوعة. ستنشر المؤسسة سلسلة محدودة من الجلسات المسجلة من مهرجان هذا العام، خلال هذه الفترة من التباعد الاجتماعي. بالإضافة إلى قائمة من الكتب الموصي بها وقائمة من الموارد الأدبية والتعليمية وتطوير الذات وذلك عبر منصاتها الرقمية، هذا سيشمل كذلك قوائم القراءة بالإضافة الى قوائم أخرى مناسبة للأطفال من جميع الأعمار. ويعد مهرجان طيران الإمارات للآداب احتفالاً أدبياً سنوياً للكلمة المكتوبة والمقروءة، كما يُعد هو الأكبر من نوعه في العالم العربي، ويقام تحت رعاية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله”. كما أنه الحدث الأبرز لمؤسسة الإمارات للآداب، إذ يجمع بين جماهير متعددة الثقافات وبين المواهب الأدبية العالمية والمحلية كما يعزز مكانة الأدب، التعليم، المناقشة وحب القراءة فوق كل شيء. نبذة عن مؤسسة الإمارات للآداب توفر مؤسسة الإمارات للآداب، وهي مؤسسة غير ربحية، كافة سبل الدعم والرعاية للأدب والثقافة، وتسعى لترسيخ مكانتهما في مجتمع دولة الإمارات والمنطقة، وإيجاد بيئة حاضنة للأعمال الأدبية الإبداعية من خلال البرامج والمبادرات الثقافية المختلفة. أُنشِئت المؤسسة عام 2013 بموجب مرسوم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي رعاه الله، من أجل تعزيز مكانة الثقافة وتشجيع الآداب وتشكيل بيئة حاضنة للأدباء والمثقفين. تحتضن المؤسسة وترعى العديد من المبادرات الثقافية والمشاريع على المدى الطويل، وتهدف إلى الارتقاء لتطلعات سياسة القراءة الوطنية لدولة الإمارات العربية المتحدة. من أبرز المشاريع التي ترعاها المؤسسة، جائزة أمناء مكتبات المدارس، وأسبوع اللغة العربية السنوي، وبرامج التعليم على مدار العام، وأندية الكتب ودورات الكتابة الإبداعية، ومن أبرز مبادرات المؤسسة في عام 2016، مؤتمر دبي الدولي للترجمة، وفي عام 2017، مؤتمر دبي الدولي للنشر؛ اللذان شهدا مشاركة دولية كبيرة. تشرف مؤسسة الإمارات للآداب على تنظيم مهرجان طيران الإمارات للآداب، أهم تظاهرة أدبية ثقافية في المنطقة، الذي أقيمت دورته في الفترة (4-9 فبراير) 2020. نبذة عن مهرجان طيران الإمارات للآداب يُعَدّ مهرجان طيران الإمارات للآداب أكبر تظاهرة في الشرق الأوسط تحتفي بالكلمة المكتوبة والمقروءة، إذ يجمع الكتّاب والمفكرين والمتحدثين العالميين والإقليميين من جميع أنحاء العالم. وقد استضافت دورة المهرجان لعام 2020 ضمن فعاليات برنامجها الرئيس نخبة متميزة من الكتّاب، أبرزهم جين غودال، رانولف فينيس، جو نيسبو ، كريس بونينغتون، تياري جونز، مارك زوساك، فاطمة بوتو، ميتش ألبوم وجوخة الحارثي وآخرون، وذلك بحضور أكثر من 43,000 زائراً. إضافة للبرنامج الرئيسي، يوفر المهرجان فرصة استثنائية للأطفال من خلال البرنامج التعليمي الذي أسهم، في عام 2019، في تثقيف وتعليم أكثر من 30000 طالب وطالبة في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة. يوفر المهرجان، في أيامه المخصصة للتعليم، فرصة للطلاب للالتقاء بكتّابهم المفضلين من خلال زيارات الكتّاب للمدارس. ويطرح كل عام العديد من المسابقات الطلابية، باللغتين العربية والإنجليزية، مما يتيح للناشئين تقديم مهاراتهم وعرض مواهبهم في الشعر والقصص والإلقاء. يهدف المهرجان إلى تطوير ثقافة القراءة وترسيخ مكانتها لدى مجتمع دولة الإمارات، وقد حصد المهرجان، في دوراته المختلفة، العديد من الجوائز الهامة؛ ومن خلال توفير منصة للمواهب الدولية والمحلية، ما فتئ المهرجان يشكل المشهد الأدبي في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة. يقام المهرجان برعاية كريمة من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، ويعد من أهم مبادرات مؤسسة الإمارات للآداب التي أنشِئت عام 2013 بموجب مرسوم صاحب السمو حاكم دبي رعاه الله، يقام مهرجان طيران الإمارات للأدب بالشراكة مع هيئة دبي للثقافة والفنون (دبي للثقافة)، الهيئة التي تُعنى بشؤون الثقافة والفنون والتراث في الإمارة. للمزيد من المعلومات حول مهرجان طيران الإمارات للآداب قم بزيارة الموقع الإلكتروني: www.emirateslitfest.com مؤسسة الإمارات للآداب، دار الآداب، حي الشندغة التاريخي ص. ب.: 24506 دبي – الإمارات العربية المتحدة https://www.elfdubai.org/ar/ar-home

Advertisements